Kunden-Tags
Tags helfen dir, Kunden zu kategorisieren und gezielt für Kampagnen oder Auswertungen zu filtern.
Tags vergeben
Tags vergibst du im Kundenprofil über das Stift-Symbol → im Bearbeiten-Drawer im Abschnitt „Tags & Notiz". Du kannst beliebig viele Tags pro Kunde hinzufügen. Beim Tippen schlägt das Feld bestehende Tags vor — das verhindert Tippfehler und Doppel-Varianten (z. B. „meal prep" vs. „meal-prep"); ein neuer Tag entsteht einfach, indem du ihn ausschreibst.
Praxis-Beispiel: Kunden nach Ort gruppieren
Adressen erfasst du in den Stammdaten strukturiert (Straße, PLZ, Ort, Land). Für Aktionen wie „alle Kund:innen aus München zur Veranstaltung einladen" vergibst du zusätzlich einen Orts-Tag (z. B. München) — dann filterst du die Liste danach und schickst eine Kampagne gezielt an diesen Tag.
Beispiel-Tags
Gewichtsreduktion,Sport,DiabetesVIP,Newsletter,WartelisteOnline,Präsenz
Filter in der Kundenliste
Auf der Kundenliste kannst du über den Tag-Filter alle Kunden mit einem bestimmten Tag anzeigen lassen.
Tags in Kampagnen
Beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne kannst du als Empfänger "Kunden nach Tag" wählen. So erreichst du genau die richtige Zielgruppe.
Schritt-für-Schritt
- 1 Im Kundenprofil auf das Stift-Symbol klicken (Bearbeiten-Drawer)
- 2 Im Abschnitt "Tags & Notiz" tippen — bestehende Tags erscheinen als Vorschläge, neue entstehen direkt beim Tippen
- 3 Tags werden automatisch für das Business gespeichert
- 4 In der Kundenliste über den Filter "Tag" nach Kunden suchen
- 5 Bei Kampagnen: Empfänger nach Tag filtern