Fotos und Dateien senden

Fotos und Dateien im Chat

Teile Bilder, PDFs und Dokumente direkt im Chat mit deinen Kunden – ohne Umweg über E-Mail.

Datei anhängen

Klicke auf das 📎-Symbol (Büroklammer) neben dem Nachrichtenfeld. Wähle eine Datei von deinem Computer aus. Der Upload startet automatisch und die Datei wird direkt gesendet.

Unterstützte Formate

• Bilder: JPG, PNG (max. 10 MB) – werden als Vorschau-Thumbnail angezeigt
• Dokumente: PDF, DOC, DOCX (max. 20 MB) – werden als Download-Link angezeigt

Darstellung

Bilder werden direkt im Chat als Thumbnail angezeigt. Kunden können auf das Bild tippen, um es in voller Größe anzuzeigen. Dokumente erscheinen mit Dateiname, Dateityp und Größe (z. B. „PDF · 2,6 MB") – ein Klick öffnet die Datei.

Dateien aus der Kund:innen-App

Schickt dir eine Kund:in ein PDF aus der App, öffnet es sich im Portal mit einem Klick im Browser. Ältere App-Versionen haben Dokumente ohne Dateinamen hochgeladen — sie heißen im Chat deshalb schlicht „Datei", lassen sich aber trotzdem öffnen.

In der App tippt die Kund:in auf ein Dokument, das du geschickt hast: am iPhone öffnet sich das PDF direkt, auf Android erscheint „Öffnen mit …", damit sie einen PDF-Viewer wählen kann. Das gilt ab der nächsten App-Version; in der aktuellen Version lässt sich ein Dokument in der App noch nicht öffnen.

Tipp: Sende Ernährungsempfehlungen als PDF oder teile Fotos von Mahlzeiten für die Fortschrittsdokumentation.