Inhalte im Chat verlinken
Verknüpfe Rezepte, Blog-Artikel und Formulare direkt im Chat – deine Kunden können den Inhalt mit einem Tipp öffnen.
So funktioniert's
Klicke auf das 🔗-Symbol neben dem Nachrichtenfeld. Wähle den Inhaltstyp und dann den konkreten Inhalt aus der Liste. Der Inhalt wird als ansprechende Vorschau-Karte im Chat angezeigt.
Verfügbare Inhaltstypen
- Rezepte: Rezeptkarte mit Titel, Bild und Nährwerten
- Blog-Artikel: Artikelkarte mit Titel und Vorschautext
- Formulare: Formularkarte mit direktem Link zum Ausfüllen
Versteckte Rezepte und Artikel schicken
Du kannst auch ein Rezept oder einen Blog-Artikel schicken, der auf Versteckt steht — er taucht in der Liste mit einem gelben Hinweis „Versteckt" auf. Mit dem Senden schaltest du ihn für diese Person frei: sie kann die Karte öffnen und findet das Rezept danach auch in ihrer Küche. Im Gruppenchat gilt das für alle Mitglieder der Gruppe.
Praktisch, wenn ein Inhalt noch nicht für alle gedacht ist — etwa eine Rezept-Variante, die du nur für eine bestimmte Person angepasst hast, oder ein Artikel, der noch nicht öffentlich sein soll. Alle anderen Kund:innen sehen ihn weiterhin nicht.
Zurücknehmen: Lösche die Nachricht im Chat, dann ist auch der Zugriff wieder weg. Die Freigabe hängt an der Nachricht — es gibt keine zweite Liste, die du pflegen müsstest.
Was das nicht aushebelt: Rezepte mit einem Merkmal, das die Person laut ihrem Profil meidet, werden dir gar nicht erst zur Auswahl angeboten — auch nicht als verstecktes Rezept.
Formulare in Gruppenchats
du kannst ein Formular auch in einen Gruppenchat senden. Jedes Mitglied füllt dabei seine eigene Kopie aus — die Antworten werden pro Person getrennt gespeichert und vermischen sich nicht. Die Antwort wird erst angelegt, wenn das Mitglied die Karte antippt.
Hinweis: Lektionen werden über Programme zugewiesen — nicht direkt aus dem Chat. Wenn du eine Lektion einem Kunden geben willst, weise ihm das passende Programm zu.
Darstellung in der App
Kunden sehen die verknüpften Inhalte als klickbare Karten im Chat. Ein Tipp auf die Karte öffnet den Inhalt direkt in der App – ohne Suchen oder Navigieren.
Tipp: Nutze Inhaltslinks, um nach einer Beratung passende Rezepte direkt zu empfehlen.
Schritt-für-Schritt
- 1 Chat mit Kunden öffnen
- 2 Auf das 🔗-Symbol (Verknüpfung) neben dem Textfeld klicken
- 3 Inhaltstyp wählen: Rezept, Blog-Artikel oder Formular
- 4 Gewünschten Inhalt aus der Liste auswählen
- 5 Inhalt wird als Vorschau-Karte im Chat versendet
- 6 Kunde kann in der App direkt auf die Karte tippen, um den Inhalt zu öffnen