Gutscheincodes anlegen und verwalten

Wofür sind Gutscheincodes?

Mit einem Gutscheincode gibst du einen Rabatt auf ein Programm oder eine Terminart — als Frühbucher-Aktion, für Stammkund:innen oder als Dankeschön. Deine Kund:in tippt den Code beim Anmelden oder Buchen ein und sieht sofort den neuen Preis. Codes funktionieren bei „Online-Zahlung (Stripe)" und bei „Bar / Überweisung".

Voraussetzung: Pro- oder Enterprise-Plan. Die Seite Einstellungen → Gutscheincodes sehen alle Admins deines Teams. Für Überweisung brauchst du kein Stripe-Konto; online greifen Codes, sobald die Online-Zahlung eingerichtet ist.

Code anlegen

1. Öffne Einstellungen → Gutscheincodes und klick auf „Neuer Code".
2. Code: Wir schlagen einen zufälligen vor; mit „Vorschlag" bekommst du einen neuen. Du kannst auch einen eigenen eintippen, z. B. SOMMER20. Erlaubt sind Buchstaben, Ziffern, Bindestrich und Unterstrich, höchstens 30 Zeichen. Der Code wird in Großbuchstaben gespeichert — deine Kund:innen können ihn trotzdem klein schreiben. Nach dem Anlegen lässt er sich nicht mehr umbenennen, weil er auf Rechnungen steht.
3. Art: „Prozent" (z. B. 20 %) oder „Betrag" (z. B. 30 €).
4. Einlöse-Limit (optional): z. B. nur die ersten 10 Einlösungen. Leer = unbegrenzt. Jede Einlösung zählt — online und per Überweisung.
5. Gültig bis (optional): Der Code gilt bis zum Ende dieses Tages (österreichische Zeit). Leer = ohne Ablauf.
6. Gilt für: „Alle Angebote mit Preis" oder „Nur ausgewählte Angebote" — dann hakst du die Programme und Terminarten an. Zur Auswahl stehen nur Angebote, die gerade mit Preis buchbar sind („Online-Zahlung (Stripe)" oder „Bar / Überweisung", nicht archiviert, nicht kostenlos, nicht „Preis auf Anfrage"). Ist ein schon gewähltes Angebot inzwischen nicht mehr buchbar, steht dort „derzeit nicht buchbar".
7. Speichern. Der Code gilt sofort.

So sieht es deine Kund:in

1. Auf der Seite deines Programms bzw. im Buchungsformular deiner Terminart steht ein Link „Gutscheincode eingeben". Er erscheint nur, wenn es für dieses Angebot gerade einen gültigen Code gibt.
2. Sie tippt den Code ein und klickt auf „Einlösen". Passt er, steht der durchgestrichene Preis neben dem neuen, darunter z. B. „Gutschein SOMMER20 (20 %) eingelöst — du zahlst 80,00 €". Passt er nicht, steht der Grund direkt am Feld: unbekannt, abgelaufen, nicht mehr gültig, vollständig eingelöst oder „gilt nicht für dieses Angebot".
3. Online: Auf der Stripe-Zahlungsseite steht der Rabatt als eigene Zeile. Bei 100 % fragt Stripe keine Zahlungsdaten ab — die Buchung wird trotzdem ganz normal angelegt.
4. Bar / Überweisung: Nach der Anmeldung bzw. Buchung sieht sie Preis, Rabatt und den Betrag, den sie überweisen soll. Wie es danach weitergeht, steht in Bar / Überweisung statt Online-Zahlung.

Den Code bringst du selbst unter die Leute — im Newsletter, auf Social Media oder persönlich. Pro Kauf gilt immer nur ein Code.

Ändern, deaktivieren, löschen

• Limit, „Gültig bis" und die Angebote änderst du jederzeit über den Stift.
• Den Rabatt auch — er gilt dann nur für künftige Einlösungen. Wer schon gekauft hat, behält den Rabatt von damals.
• „Deaktivieren" schaltet den Code sofort ab; mit „Aktivieren" holst du ihn zurück.
• „Löschen" geht nur, solange der Code noch nie eingelöst wurde. Eingelöste Codes stehen auf Rechnungen — die deaktivierst du stattdessen.

Der Status in der Liste zeigt dir, ob ein Code greift: Aktiv, Deaktiviert, Abgelaufen oder Aufgebraucht (Limit erreicht).

Einlösungen ansehen

In der Liste steht bei jedem Code z. B. „3 / 10" (eingelöst / Limit). Über das Listen-Symbol öffnest du die Einlösungen: Kund:in, Datum, Angebot, Rabatt, bezahlter Betrag und ob online oder per Überweisung bezahlt wurde.

Während jemand online bezahlt, ist die Einlösung für etwa eine halbe Stunde reserviert — so wird der letzte Platz eines limitierten Codes nicht doppelt vergeben. Kaufen zwei Personen in genau derselben Sekunde den letzten Platz, kann das Limit ausnahmsweise um eins überschritten werden; einen bezahlten Kauf lehnen wir nie nachträglich ab.

Bei Überweisung zählt die Einlösung ab der Anmeldung bzw. Buchung. Lehnst du die Anmeldung ab, wird sie nach 14 Tagen ohne Zahlung automatisch storniert oder wird der Termin abgesagt, ist die Einlösung wieder frei.

100 % und sehr kleine Restbeträge

• 100 % (oder ein Betrag, der den Preis ganz abdeckt) geht immer. Online gibt es dann keine Zahlung, keine Stripe-Gebühr und keine Auszahlung; die Buchung wird trotzdem angelegt. Bei einem Programm mit Überweisung ist die Kund:in sofort dabei — es gibt nichts zu bestätigen.
• Restbetrag unter 0,50 €: Online lehnt die Kaufseite so einen Code ab, weil Stripe so kleine Beträge nicht abbuchen kann. Nimm dann 100 % oder einen etwas kleineren Rabatt. Bei Überweisung gilt diese Grenze nicht.

Rechnung und Mails

• Rechnung (nur Online-Zahlung): Die automatische Rechnung zeigt den vollen Preis, darunter eine Zeile „Rabatt (Gutscheincode SOMMER20)" und als Gesamt den bezahlten Betrag. Auch ein mit 100 % gekauftes Angebot bekommt eine Rechnung über 0 €, damit der Verkauf belegt ist. Bei Überweisung erstellt MYBDY Nutrition keine Rechnung — den reduzierten Betrag stellst du selbst in Rechnung.
• Deine „Neuer Online-Verkauf"-Mail und die Bestätigung an deine Kund:in zeigen Preis, Code und bezahlten Betrag. Bei einem Programm mit Überweisung steht der Code in deiner Anmelde-Mail und in der Liste „Zahlung ausstehend".
• Stripe-Gebühr: fällt nur auf den tatsächlich bezahlten Betrag an.
• Umsatz in MYBDY Nutrition: Beim Programm bzw. Termin zählt der bezahlte Betrag, nicht der Listenpreis.

Codes aus deinem Stripe-Dashboard

Hast du früher Gutscheine direkt im Stripe-Dashboard angelegt, funktionieren die weiter: Wer auf deiner Seite keinen MYBDY-Nutrition-Code einlöst, findet auf der Stripe-Zahlungsseite wie bisher ein Feld für einen Aktionscode. Zwei Einschränkungen: ein Stripe-Code gilt immer für alle deine Online-Verkäufe, und „Nur für erstmalige Bestellung" wirkt nicht, weil deine Kund:innen ohne Stripe-Kundenkonto kaufen. Bei Überweisung gelten Stripe-Codes gar nicht. Für neue Codes nimm deshalb am besten die Gutscheincodes in MYBDY Nutrition.

Wofür Codes nicht gelten

• Kostenlose Programme und Terminarten sowie „Preis auf Anfrage" — dort gibt es keinen Preis, den ein Code senken könnte.
• Dein MYBDY Nutrition Abo: Deine Gutscheincodes gelten nur für deine eigenen Verkäufe.
• Nach einem Wechsel auf Basis: Deine Codes bleiben gespeichert, du kannst sie deaktivieren oder löschen. Neue Einlösungen nehmen sie aber erst wieder an, wenn du zurück auf Pro wechselst.